Facturation

Dans l´hôpital vétérinaire de Berne, une taxe supplémentaire de CHF 125.- pendant la journée et de CHF 250.- la nuit et le week-end sera perçue, quel que soit le problème dont il s´agit. Ceci est valable aussi bien pour de nouveaux patients que pour des patients ayant déjà subi des traitements auparavant dans notre clinique.

Dans un tel cas, le client est remboursé. L´acompte est pris en compte dans tous les cas et le solde résiduel est restitué en tant qu´avoir.

Nos clients sont priés de régler leurs factures à la réception lors de la prise en charge de l'animal. Pour les montants plus élevés, il est possible de verser un acompte (au moins la moitié du montant de la facture).

Les paiements peuvent être effectués en espèces, via Twint, V-Pay ou par carte bancaire et carte de crédit. Veuillez noter que n´acceptons pas la carte American-Express.

Nous vous prions dans ce cas de bien vouloir contacter notre service de comptabilité après réception de la facture définitive, afin d´établir un contrat de paiement.

Non, les factures sont toujours adressées au propriétaire de l´animal, car il sera remboursé en fonction par son assurance.